Zoner Studio a internetové připojení

Instalace a aktualizace

Přihlášení a ověření licence

Funkce vyžadující připojení k internetu

Nelze se připojit k internetu

Proč se musím při každém spuštění programu přihlašovat?

Nejsou k dispozici informace o odvolání certifikátu zabezpečení tohoto serveru

Instalace a aktualizace

Stažení instalačního souboru i instalace vyžaduje připojení k internetu. Dle zvoleného jazyka programu se stáhne pouze vybraná lokalizace, čímž se minimalizuje velikost instalačního balíčku (nestahují se všechny lokalizace).

Bez připojení k internetu není možné ověřit dostupné aktualizace a nainstalovat je.

Přihlášení a ověření licence

Při prvním spuštění je nutné se přihlásit k ověření platnosti licence. Platnost licence se uloží do registrů operačního systému a pokud se uživatel z programu neodhlásí, je možné do výročí licence program spouštět bez internetového připojení. Pro běžné funkce správy a úpravy fotek online být nemusíte.

V případě prodloužení licence bude nutné umožnit programu připojení k internetu pro ověření nové platnosti licence.

Funkce vyžadující připojení k internetu

Následující funkce bez připojení k internetu nebudou k dispozici.

• Zonerama galerie,
• objednání fotopředmětů z modulu Tisk,
• Zoner Photo Cloud,
• iCloud, OneDrive, Google Drive, DropBox,
• sdílení fotografií e-mailem a na sociální sítě,
• kontaktování technické podpory.

Nelze se připojit k internetu

Pokud je váš počítač připojen k internetu a i přesto se vám v Zoner Studiu zobrazí upozornění, že se nelze připojit k internetu, něco na vašem počítači aktivně program od připojení k internetu blokuje.

1. Restartujte počítač.
2. Nastavte v antivirovém či antimalwarovém programu výjimku pro Zoner Studio a dočasně jej deaktivujte. (Jde o programy jako AVG, Avast, Premium Security, Norton, Avira, McAfee, BitDefender, Windows Defender, Velcro, apod.)
3. Dočasně deaktivujte Firewall, firemní Firewall, proxy server a VPN.
4. Pokud to nepomůže, najděte soubor s názvem „hosts“ ve složce C:\Windows\System32\drivers\etc.
   1. Otevřete ho jako Správce podle tohoto návodu.
   2. Vymažte všechny řádky, které obsahují „zoner“ (např. 0.0.0.0 account.zoner.com).
   3. Uložte a restartujte počítač.

Proč se musím při každém spuštění programu přihlašovat?

Pokud používáte MSI instalaci trvalé licence, nejdřív zkuste ze svého Zoner účtu stáhnout nový instalátor. V konfigurátoru instalačního souboru se ujistěte, že u možnosti Povolit automatické odhlášení uživatele při ukončení programu máte zvoleno Ne.

Pokud to nepomohlo, nebo pokud používáte běžnou EXE instalaci, pravděpodobně něco průběžně promazává registry vašeho počítače, do kterých si Zoner Studio ukládá informace o přihlášeném Zoner účtu a platnosti licence. Bude se jednat o nějaký program určený k čištění počítačů, např. CCleaner, Avast Cleanup, Avg TuneUp, Avast Premium Security apod.

Situaci vyřešíte nastavením výjimky pro Zoner Studio v čistících a antivirových programech na vašem počítači.

Nejsou k dispozici informace o odvolání certifikátu zabezpečení tohoto serveru

Tuto výstrahu zabezpečení způsobuje antivirový program nebo program na čištění počítače, např. CCleaner, Avast Cleanup, AVG TuneUp, Avast Premium Security apod.

Situaci vyřešíte nastavením výjimky pro Zoner Studio v čistících a antivirových programech na vašem počítači.