.png){kind=logo}
Komerční licence – kontakt a podpora
Potřebujete poradit s výběrem licence? Veronika Bábíčková +420 734 417 370
Bezplatnou technickou podporu poskytujeme majitelům aktivního předplatného aktuální verze Zoner Studia.
Dle kapacitních možností rádi poskytneme technickou podporu také dalším uživatelům. Nicméně u starších verzí často nejsme schopni pomoci, protože například už nepodporují aktuálně vydávané fotoaparáty nebo operační systémy.
Uživatelská podpora je k dispozici v pracovní dny 9.00 – 12.00 a 12.30 – 16.30 (SEČ).
Technické dotazy
Bezplatnou technickou podporu poskytujeme výhradně prostřednictvím e-mailu. Pro kontaktování technické podpory je možné využít volbu Kontaktovat technickou podporu pod ikonou otazníku v horní liště programu nebo svůj dotaz odeslat e-mailem týmu podpory.
Obchodní a licenční dotazy
Dotazy a problémy týkající se licencí, faktur či plateb je možné zaslat e-mailem a pouze pro tyto účely je k dispozici také telefonická linka.
Rozšířená kontextová nápověda
Nad nejdůležitějšími funkcemi, nástroji a parametry modulu Správce, Vyvolat, Tisk a Video je k dispozici prvek kontextové nápovědy, který obsahuje:
- název funkce, nástroje či parametru,
- výchozí i uživatelsky nastavenou klávesovou zkratku,
- animaci (u většiny),
- odkazy na nápovědu Zoner Studio, magazín MilujemeFotografii, Youtube.
Ve výchozím nastavení se kontextová nápověda zobrazuje, když na přibližně 2 vteřiny zastavíte kurzorem myši nad názvem nebo ikonou funkce. Zobrazování kontextové nápovědy je možné vypnout v dialogu Možnosti | Vzhled.
